Latar belakang Rasulullah saw. adalah masyarakat Arab yang terkenal dengan budayanya yang keras dan kasar. Salah satu cirinya dapat dilihat bilamana ada orang bersengketa maka jalan yang ditempuh biasanya adalah dengan adu fisik, siapa yang menang maka dialah yang dianggap benar. Namun demikian, ternyata sifat Rasulullah saw. jauh berbeda dari masyarakatnya. Sifat ini beliau tunjukkan sebelum diutus menjadi Nabi. Sejak kecil beliau dikenal sebagai anak yang baik. Karena sifat jujur dan amanah beliau, masyarakat menjulukinya al-amin, yang terpercaya. Beliau ibarat intan yang berada dalam tumpukan sampah.
Gambaran kelembutan Rasulullah saw:
- Lembut dalam menangani masalah dengan istrinya
- Penuh kasih sayang terhadap anak kecil
